- Anwendung
- Telefonassistent
- Nummer
- +49 7761 998 98 30
- Am Apparat
- Eine KI, kein Mensch
- Sprachen
- Deutsch und Englisch
- Hardware
- Keine vor Ort
- Stand
- Eigenbetrieb der Theobase GmbH
Theobase · Anwendung
Er geht ran, wenn Sie nicht können.
Der Telefonassistent nimmt ab, wenn Sie gerade nicht können: auf der Leiter, beim Kunden, im Gespräch. Er hört zu, notiert Name, Rückrufnummer und Anliegen und schickt Ihnen einen fertigen Rückrufzettel per E-Mail.
Das Problem
Der Anruf kommt immer dann, wenn beide Hände voll sind.
Im Handwerk wie im kleinen Laden gilt: Wer allein oder zu zweit arbeitet, kann nicht gleichzeitig arbeiten und ans Telefon gehen. Der Anrufer hört es klingeln, legt auf und ruft beim Nächsten an. Für einen kleinen Betrieb ist ein verpasster Anruf oft ein verlorener Auftrag.
Ein Anrufbeantworter hilft wenig: Viele sprechen nicht drauf, und wer es tut, hinterlässt selten alles, was man für einen Rückruf braucht.
Die Probe
Fragen Sie ihn etwas über diese Seite
Der Assistent kennt die Themen dieser Website. Fragen Sie ihn, was Meldefein macht, was Auftragsarbeit kostet oder wie man Theobase erreicht, und hören Sie, wie er antwortet.
Am Apparat ist eine künstliche Stimme, kein Mensch. Es gelten die üblichen Verbindungsentgelte Ihres Anbieters.
Sie hätten so etwas gern für Ihren eigenen Betrieb?
Darüber sprechenWas der Telefonassistent macht
Er nimmt ab und schreibt mit
Kein Menü zum Durchtippen, kein „Sagen Sie kurz Ihr Anliegen nach dem Piepton“. Ein Gespräch.
Beim ersten Klingeln, rund um die Uhr
Er sagt zuerst, wer er ist und dass er eine künstliche Stimme ist. Danach fragt er, worum es geht, und hakt nach, wenn etwas fehlt.
Name, Nummer, Anliegen, Dringlichkeit
Nach dem Gespräch kommt eine E-Mail mit allem, was Sie für den Rückruf brauchen. Sie müssen kein Band abhören und nichts abtippen.
Deutsch und Englisch, automatisch
Spricht der Anrufer Englisch, wechselt der Assistent mit, samt Stimme und samt dem Hinweis, dass hier eine KI spricht.
Was Sie davon haben
Nicht schneller telefonieren. Weniger verpassen.
Der Assistent macht Sie nicht erreichbarer, als Sie sein wollen. Er sorgt dafür, dass nichts verlorengeht:
- Der Anruf, der ins Leere klingelt, während Sie auf der Leiter stehen
- Die Bandansage, auf die niemand spricht
- Der Zettel mit der halben Telefonnummer
- Die Rückfrage, weil Sie nicht wissen, worum es ging
- Der Rückruf am Abend, weil Sie erst dann zum Abhören kommen
Wie viele Anrufe das rettet, hängt von Ihrem Betrieb ab, deshalb steht hier keine Zahl. Der Assistent läuft seit dem 10. August 2026 an unserer eigenen Nummer; belastbare Werte kommen aus dem Betrieb und nicht aus einer Broschüre.
Vertrauen
Wer anruft, soll wissen, mit wem er spricht.
Ein Assistent am Telefon berührt zwei heikle Punkte: Man spricht mit einer Maschine, und man spricht über sich. Beides behandelt Theobase offen.
- Der Assistent sagt zu Beginn jedes Gesprächs, dass er eine künstliche Stimme ist und kein Mensch, auf Deutsch und bei englischen Anrufen auf Englisch. Das ist keine Höflichkeit, sondern Pflicht nach Artikel 50 der KI-Verordnung.
- Der Assistent selbst läuft auf einem Server in Deutschland, die Sprachverarbeitung in der EU, das Telefonnetz über einen deutschen Anbieter. Aufzeichnungen von Gesprächen und Mitschriften werden beim Betreiber nicht gespeichert; wir haben diese Protokollierung ausdrücklich abgeschaltet.
- Aus dem Gespräch entsteht genau eine Sache: der Rückrufzettel per E-Mail. Kein Profil, keine Weitergabe, keine Werbung.
Ein Assistent, der sich als Mensch ausgibt, hat schon verloren. Er soll nützlich sein, nicht so tun als ob.
Stand heute
Er läuft — für uns selbst.
Seit dem 10. August 2026 nimmt der Assistent unter +49 7761 998 98 30 echte Anrufe an. Er läuft auf einem Server in Deutschland, ohne Hardware vor Ort; die Nummer kommt über einen deutschen Telefonanbieter direkt dort an. Als Telefonassistent unseres Unternehmens kennt er die Themen dieser Website: die Projekte, die Auftragsarbeit, den Kontakt. Was er dazu sagt, stammt ausschließlich von theobase.de.
Für fremde Betriebe ist er noch nicht freigegeben. Der Grund ist keine Technik, sondern eine offene Frage zur Datenverarbeitung bei einem der beteiligten Anbieter. Solange die nicht geklärt ist, telefoniert der Assistent nur für uns, nicht für Ihre Kunden.
Wenn Sie so etwas für Ihren Betrieb erwägen: Rufen Sie an und hören Sie ihn sich an. Ehrlicher als jede Beschreibung.
Interesse
Erst anrufen, dann fragen.
Die Nummer ist keine Vorführung, sondern der Anschluss, der hier wirklich klingelt. Wenn Sie danach wissen möchten, ob so etwas zu Ihrem Betrieb passt, schreiben Sie uns.
Direkt: info@theobase.de